養老機構發現老年人是傳染病患者或者疑似傳染病患者的,應當及時通知其代理人或者緊急聯系人,并向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告,配合實施衛生治療、隔離等預防控制措施。吉林醫養結合養老院機構發現老年人為疑似精神障礙患者的,應當通知其代理人或者經常聯系人,并按照精神衛生等相關法律法規進行處理。
精神慰藉服務。養老機構應當根據需要為老年人提供情感咨詢、心理支持等精神慰藉服務。文體娛樂服務。養老機構應當開展適合老年人的文化、教育、體育和娛樂活動,豐富他們的精神文化生活。養老機構在開展文化、教育、體育和娛樂活動時,應當為老年人提供必要的安全保護措施。
協助探望服務。養老機構應當為老年家庭成員看望或者問候老年人提供便利。如果家庭成員長期不看望或問候老年人,養老機構可以幫助老年人聯系家庭成員。延伸社區服務。鼓勵養老機構運營社區吉林醫養結合養老院服務設施,為居家老年人提供餐飲、洗浴、醫療、清潔等服務。
養老院的正常收費標準是什么?養老院的費用一般包括床位費、護理費、餐飲費、入住押金、醫療保證金等費用。具體收費標準受地區經濟水平、地理位置、硬件設施、老年人身體狀況等影響較大。
床位費。這個比較好理解。與酒店類似,不同的地理位置、房間類型、面積大小、配套設施、房間類型(單間、雙人間、四人間、八人間等)。)價格不同??筛鶕陨斫洕闆r,選擇床位。護理費。這主要受兩個方面的影響:老年人的身體狀況和護理人員的配置。
客戶滿意是檢驗服務質量的標準。傾聽客戶的心聲,把握客戶的需求,以客戶滿意來定義質量標準,盡一切辦法提高客戶滿意度和忠誠度。
堅持一次就把事情做對,盡力為客戶提供優良的護理與服務。
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