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地 址：吉林省吉林市昌邑區中興街11號
莊女士今年60歲，照顧癱瘓的母親已經5年了。老人大小便失禁，脾氣還是很差。她總是生氣。在照顧母親的這幾年里，莊女士的丈夫一個人在家照顧孫子，但就在前陣子，莊女士的丈夫突然心臟病住院，使家人瞬間癱瘓。
家中有殘疾老人，真的會讓人身心俱疲。擦身，翻身，按摩，喂食…一刻也不能離開，照顧一個不能自理的老人，身后有自己的家庭，有下一代，負擔真的太重了。莊女士與母親溝通后，決定把母親送到養老院，覺得養老院的醫療和護理條件比家里好，老人可以得到更好的照顧。但是在選擇時發現，有養老院、吉林康復護理院和康復醫院這幾種類型，不知有何不同？如何選擇莊女士母親這樣的殘疾老人？
養老院是為老年人提供集體居住和養老服務的機構，主要針對60歲以上的老年人。養老院是老年人安度晚年的地方，有固定的服務場所、必要的生活設施和戶外活動場所。養老院不是專業領域的組織，所以一般只設立醫務室。養老院不會配備那么多專業的醫生和治療師，只會配備一定數量的護士和醫生，保證護理人員能夠滿足醫院老年人的需求。
養老院主要針對長期臥床、慢性病、無法自理的老年人。吉林康復護理院提供醫療護理、康復促進、臨終關懷等醫療服務，以及日常保健、生活護理、健身娛樂等養老服務，幫助老人解決生活問題。
養老院有很多臨床科室，可以在老年人突發情況下合理解決。而且全院至少有一名具有副主任醫師以上專業技術職務的醫生，至少有三名具有5年以上工作經驗的醫生，會配備相應的護理人員，確保需要照顧的老人能夠履行護理職責。
客戶滿意是檢驗服務質量的標準。傾聽客戶的心聲，把握客戶的需求，以客戶滿意來定義質量標準，盡一切辦法提高客戶滿意度和忠誠度。
堅持一次就把事情做對，盡力為客戶提供優良的護理與服務。
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