
中國老年人口收入低于國際貧困線(1.9美元/天)的有4895萬人,低于國內低保線(2300元/年)的有5576萬人,即我國46.5%的老年人收入低于2300元,不是每月,而是每年。近年來,許多老年人抱怨說:現在吉林康復護理院太貴了,根本住不起,我們老兩口的養老金加起來還不夠。
一時間,高端老年公寓、天價養老院、五星級酒店養老院等術語不斷出現在人們的視野中,顛覆了普通公眾對養老機構的傳統理解。養老院真的這么貴嗎?數據顯示,在一線城市,公立養老院床位有限,排隊幾年可能無法排隊。
私人費用昂貴,床位費+餐費+護理費,從幾千元開始,醫療費用另計。有國際合作背景的養老公寓高達1萬元。假設老年人拿出總收入的一半來支付養老機構的費用,月收入5000元是低門檻,因為他們只能選擇月收費2500元的養老機構,也就是只能選擇事業單位的養老機構,他們必須能夠完全照顧自己。
中國式養老院現狀。公辦進不去,民辦住不起。許多老年人會選擇去公立養老院,因為價格便宜,服務周到,是養老的首要選擇。但由于床位有限,這些公立老人院排隊的人數從100多人到數萬人不等,長的輪候時間可能要等10年。
由于機構存儲能力有限,把床留給真正需要的老人。此外,一些私立優質吉林康復護理院機構的收費確實很高。對于私立養老院來說,宣傳推廣不是主要成本。在養老院的經營過程中,主要成本是租金和員工成本。
客戶滿意是檢驗服務質量的標準。傾聽客戶的心聲,把握客戶的需求,以客戶滿意來定義質量標準,盡一切辦法提高客戶滿意度和忠誠度。
堅持一次就把事情做對,盡力為客戶提供優良的護理與服務。
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